الخبراء العرب
الخلفية
كجزء من دورة ضمان الجودة الخاصة بها، تلتزم ANQAHE بتنفيذ مراجعات خارجية دورية لمراجعات ANQAHE، بتنسيق من منظمة خارجية. تتبع المراجعات الخارجية المبدأ المنصوص عليه في ESG 3.7، والذي ينص على أن “الوكالات يجب أن تخضع لمراجعة خارجية مرة واحدة على الأقل كل خمس سنوات من أجل إثبات امتثالها لمعايير ESG”. يجب أن تكون ANQAHE قادرة على إثبات أنها تلبي نفس المتطلبات المحددة للوكالات الأعضاء. لهذا السبب، خضعت ANQAHE لمراجعتها الخارجية الأولى في عام 2019، وتستعد حاليًا للمراجعة الثانية في عام 2024.
الغرض من المراجعة الخارجية هو تقييم الأنشطة والإجراءات المختلفة لمراجعات ANQAHE بهدف دعم تحسين فائدتها وملاءمتها للغرض. من أجل القيام بذلك، يجب أن تقيم عملية المراجعة وتقريرها النهائي، من ناحية، كيفية انعكاس المبادئ الموضحة في معايير ESG الجزئين 2 و3 لهيئات ضمان الجودة في مراجعات الهيئات (مع تكييفها مع سياق وعمل ENQA)، ومن ناحية أخرى، إلى أي مدى تساهم مراجعات ANQAHE في تحسين وكالات ضمان الجودة والسماح بنهج مبتكرة لعمليات ضمان الجودة.
المراجعة الخارجية لعام 2024
يتم تنسيق المراجعة الخارجية لعام 2024 لمراجعات ANQAHE من قبل مركز ابتكار المعرفة (KIC).
ستقدم ANQAHE تقرير التقييم الذاتي الخاص بها في سبتمبر 2024.
من المتوقع أن تتم زيارة الموقع من قبل لجنة المراجعة الخارجية في بروكسل، بلجيكا في ديسمبر 2024.
من المتوقع أن يتم الانتهاء من تقرير المراجعة الخارجية من قبل لجنة الخبراء والموافقة عليه من قبل اللجنة التوجيهية بحلول مارس 2025.
المراجعة الخارجية لعام 2019
في عام 2019، خضعت ANQAHE لتقييم خارجي لعملية المراجعة الخاصة بها لأول مرة. تم تنسيق المراجعة من قبل NIFU (المعهد الشمالي للدراسات والابتكار والبحث والتعليم) وأجرتها لجنة خبراء دولية من أصحاب المصلحة في ضمان الجودة.
كأساس للمراجعة، أعدت ANQAHE تقرير تقييم ذاتي. تم إجراء زيارة للموقع في سبتمبر 2019، وتم نشر التقرير النهائي في ديسمبر 2019.
نتيجة للمراجعة، أجرت ANQAHE عدة تغييرات على المراجعات:
مراجعة منهجية المراجعة، بما في ذلك فصل عملية المراجعة عن عملية اتخاذ القرار بين الأعضاء؛ توضيح أهداف وأغراض زيارات التقدم؛ تغيير مقياس تقييم الامتثال وإنشاء لجنة المراجعة
إعداد سياسة بشأن ضمان الجودة الداخلية لمراجعات ANQAHE
تحسين وضوح إجراءات الاستئناف والشكاوى.